Klavir časovi

Politika privatnosti

Poslednje izmene: 6. oktobar 2026.

Ovaj dokument objašnjava koje podatke o ličnosti Klavir časovi prikupljaju, zbog čega, koliko dugo ih čuvaju i koja prava imaš u vezi sa njima. Podaci se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018).

1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima je Jovana Mihailović PR Klavirčasovi Korenita, puno poslovno ime: Jovana Mihailović preduzetnik Umetničko obrazovanje Klavirčasovi Korenita, sa sedištem na adresi Rađevska 10, 15302 Korenita, Loznica, PIB 115749302, koja posluje pod nazivom Klavir časovi (u daljem tekstu: „Klavir časovi”).

Za sva pitanja u vezi sa podacima o ličnosti možeš se javiti na jmihailovic285@gmail.com.

2. Koji podaci se prikupljaju

• Podaci iz kontakt forme i poruka: ime i prezime, email adresa ili broj telefona, usluga za koju si zainteresovan/a i sadržaj poruke.
• Podaci potrebni za održavanje časova: ime i prezime učenika, uzrast, nivo predznanja, dogovoreni termini i, za časove na adresi učenika, adresa u Beogradu.
• Podaci o roditelju ili staratelju, kada su učenici deca: ime i prezime i kontakt podaci.
• Podaci u vezi sa online kursevima: ime i prezime, email adresa i podaci potrebni za izdavanje računa. Podaci o platnoj kartici ne dolaze do Klavir časova — obrađuje ih isključivo pružalac usluge plaćanja.
• Tehnički podaci: pri svakoj poseti sajtu server automatski beleži osnovne tehničke podatke, poput IP adrese, vrste pretraživača i vremena pristupa, radi bezbednosti i ispravnog rada sajta.

3. Svrha i pravni osnov obrade

• Odgovor na upit — na osnovu tvog zahteva, kao radnja pre zaključenja ugovora.
• Organizacija i održavanje časova, pripreme ispita, tutorijala i online kurseva — radi izvršenja dogovora između tebe i Klavir časova.
• Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga — radi poštovanja zakonskih obaveza.
• Bezbednost i ispravan rad sajta — na osnovu legitimnog interesa.
• Objavljivanje fotografija i snimaka sa časova i koncerata na sajtu i Instagramu — isključivo uz tvoj prethodni pristanak, odnosno pristanak roditelja ili staratelja za učenike mlađe od 15 godina.

Podaci se ne koriste za slanje reklamnih poruka i ne prodaju se niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.

4. Deca

Kada su učenici deca mlađa od 15 godina, podatke o detetu daje roditelj ili staratelj, koji daje i sve potrebne saglasnosti u ime deteta.

5. Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje. Ukoliko se to u budućnosti promeni, ova politika biće ažurirana, a pristanak će biti zatražen pre postavljanja takvih kolačića.

6. Ko još ima pristup podacima

Podacima mogu pristupiti samo pružaoci usluga koji su neophodni za rad sajta i komunikaciju, i to u meri potrebnoj za pružanje njihove usluge:

• pružalac usluge hostinga sajta (Cloudflare);
• pružalac usluge elektronske pošte (Google — Gmail);
• platforma za online kurseve i pružalac usluge plaćanja, pri kupovini kursa;
• knjigovodstvena agencija, kada je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza.

Neki od ovih pružalaca usluga čuvaju podatke na serverima van Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. Prenos se vrši uz primenu odgovarajućih mera zaštite predviđenih zakonom, poput standardnih ugovornih klauzula.

Link ka Instagram profilu @klavircasovi vodi na platformu kompanije Meta, koja podatke obrađuje u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.

7. Koliko dugo se podaci čuvaju

• upiti koji nisu prerasli u saradnju — najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta;
• podaci o učenicima — dok traju časovi i najduže 12 meseci nakon poslednjeg časa;
• podaci na računima i u poslovnim knjigama — u rokovima propisanim zakonom;
• fotografije i snimci — dok ne opozoveš pristanak.

8. Tvoja prava

U svakom momentu možeš da zatražiš:

• pristup podacima i kopiju podataka koji se o tebi obrađuju;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka, osim kada zakon nalaže njihovo čuvanje;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• opoziv pristanka — bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možeš poslati na jmihailovic285@gmail.com. Odgovor stiže najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju suprotno zakonu, imaš pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs.

9. Zaštita podataka

Primenjuju se odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi podaci bili zaštićeni od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Sajt koristi šifrovanu (HTTPS) vezu.

10. Izmene politike

Ova politika može se povremeno menjati. Važeća verzija uvek je objavljena na ovoj stranici, uz datum poslednje izmene.